CHÍNH SÁCH BẢO MẬT HNLED.VN – CAM KẾT BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

“Chính sách bảo mật HNLED.vn cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt quy định về bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin vào mục đích phục vụ khách hàng.”

🔐 GIỚI THIỆU CHÍNH SÁCH BẢO MẬT HNLED.VN

Chính sách bảo mật HNLED.vn được xây dựng nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ và mua sắm tại website. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu, do đó mọi thông tin của bạn đều được mã hóa và bảo mật nghiêm ngặt.

✅ Bảo mật thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế
✅ Mã hóa dữ liệu bằng công nghệ SSL 256-bit
✅ Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa được phép
✅ Tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân

📜 PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

1. Thông tin cá nhân được thu thập

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email

  • Địa chỉ giao hàng, thanh toán

  • Lịch sử mua hàng và sở thích cá nhân

2. Thông tin không thu thập

❌ Thông tin thẻ tín dụng (được xử lý qua cổng thanh toán an toàn)
❌ Dữ liệu nhạy cảm như CMND, hộ chiếu

🛡️ BIỆN PHÁP BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Công nghệ bảo mật

  • Mã hóa SSL cho toàn bộ website

  • Firewall chống tấn công mạng

  • Hệ thống phát hiện xâm nhập 24/7

2. Quy trình nội bộ

  • Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu khách hàng

  • Thường xuyên kiểm tra và nâng cấp hệ thống bảo mật

📝 MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

1. Mục đích chính

  • Xử lý đơn hàng và giao dịch

  • Hỗ trợ khách hàng

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ

2. Mục đích phụ

  • Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

  • Phân tích xu hướng mua sắm

🤝 CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA

Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Đối tác vận chuyển (chỉ cung cấp thông tin cần thiết để giao hàng)

  • Yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng

📅 THỜI GIAN LƯU TRỮ DỮ LIỆU

  • Dữ liệu cá nhân: 24 tháng kể từ lần truy cập cuối

  • Dữ liệu giao dịch: 60 tháng để phục vụ khiếu nại/bảo hành

🔍 QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG

Bạn có quyền:
✔ Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân
✔ Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
✔ Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
✔ Từ chối nhận thông tin quảng cáo

❓ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)

1. Làm sao để yêu cầu xóa thông tin cá nhân?

→ Gửi email đến hnled.vn@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa thông tin”

2. Website có sử dụng cookie không?

→ Có, nhưng chỉ ở mức độ cần thiết để cải thiện trải nghiệm người dùng

3. Làm thế nào để biết thông tin của tôi có an toàn?

→ Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng và thường xuyên kiểm tra bảo mật

📞 LIÊN HỆ KHIẾU NẠI BẢO MẬT

🔹 Hotline: 0913.399.313 – 0933.505.626
🔹 Email: hnled.vn@gmail.com
🔹 Địa chỉ:Hà Nội

*Chính sách có hiệu lực từ ngày 01/01/2024 và có thể cập nhật theo quy định pháp luật.*