Chính Sách Bảo Hành HNLED – Quy Trình & Điều Kiện Chi Tiết

“Chính sách bảo hành HNLED cam kết hỗ trợ khách hàng tối đa với quy trình đơn giản, thời gian bảo hành linh hoạt. Áp dụng cho màn hình LED, bảng hiệu quảng cáo & thiết bị liên quan.”

Chính sách bảo hành HNLED được thiết kế nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi sử dụng các sản phẩm màn hình LED, bảng hiệu quảng cáo và giải pháp trình chiếu. Với tiêu chí “Khách hàng là trung tâm”, chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu bảo hành nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp.

✅ Áp dụng cho: Màn hình LED trong nhà/ngoài trời, hệ thống điều khiển, bảng quảng cáo.
✅ Thời gian bảo hành: Từ 12–36 tháng tùy sản phẩm.
✅ Hỗ trợ 24/7: Hotline và email giải đáp mọi thắc mắc.

📋 Điều Kiện Bảo Hành

1. Sản Phẩm Được Bảo Hành

• Màn hình LED chính hãng HNLED, còn trong thời hạn bảo hành.

• Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ.

• Lỗi do nhà sản xuất (hỏng module, mất màu, sọc màn hình…).

2. Sản Phẩm Không Được Bảo Hành

❌ Hết thời gian bảo hành.
❌ Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, va đập.
❌ Tự ý sửa chữa hoặc thay thế linh kiện không chính hãng.

⏳ Thời Gian Bảo Hành

(Thời gian tính từ ngày mua, căn cứ vào hóa đơn.)

📌 Quy Trình Bảo Hành

Bước 1: Tiếp Nhận Yêu Cầu

• Khách hàng liên hệ qua:

  • 📞 Hotline: 0913.399.313 / 0933.505.626

  • ✉️ Email: hnled.vn@gmail.com

  • 🌐 Website: hnled.vn

Bước 2: Kiểm Tra & Xác Nhận

• Nhân viên kỹ thuật kiểm tra tình trạng sản phẩm (trực tiếp hoặc qua hình ảnh/video).

• Thông báo phạm vi bảo hành trong vòng 24 giờ.

Bước 3: Sửa Chữa hoặc Thay Thế

• Sửa tại chỗ (nếu lỗi nhẹ).

• Gửi về trung tâm (lỗi phần cứng phức tạp).

• Đổi mới (nếu không thể khắc phục).

Bước 4: Hoàn Tất & Bàn Giao

• Thời gian xử lý: 3–7 ngày (tùy mức độ).

• Khách hàng nhận lại sản phẩm kèm biên bản bảo hành.

🔧 Dịch Vụ Hậu Mãi Đi Kèm

• Bảo trì định kỳ miễn phí 6 tháng/lần.

• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua điện thoại.

• Ưu đãi khi nâng cấp sản phẩm mới.

❓ Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

1. Làm sao biết sản phẩm còn bảo hành?

→ Kiểm tra hóa đơn hoặc tra cứu serial number trên website HNLED.

2. Có mất phí bảo hành không?

→ Miễn phí nếu đủ điều kiện. Chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được báo trước.

3. Trường hợp khẩn cấp thì xử lý thế nào?

→ Gọi ngay 0913.399.313/ 0933.505.626 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Chính sách bảo hành HNLED được xây dựng nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm!

🔹 Liên hệ ngay:

• Địa chỉ: Hà Nội

(Bài viết có thể điều chỉnh theo cập nhật chính sách của HNLED.)